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Tout d'abord tout l’équipe Serge Blanco espère que vous vous portez bien. Prenez soin de vous et de vos proches.
Suite aux dispositions sanitaires gouvernementales, toutes nos magasins sont fermés depuis le 15 mars et ce, jusqu’à nouvel ordre...
Vous trouverez ici des réponses à des questions fréquentes que nous recevons pendant cette période inédite.

Boutique en ligne

Notre boutique en ligne reste ouverte, vous pouvez passer commande.
Nous surveillons de près nos stocks de manière à garantir la disponibilité des articles en ligne. En cas d’indisponibilité nous vous créditerons un avoir pour d’autres articles de votre choix.
Nous continuons à vous livrer à votre domicile dans les meilleurs délais.

Livraison

Nous continuons à vous livrer gratuitement à domicile pour les commandes passées sur notre site www.sergeblanco.com.
Les mesures prises dans notre entrepôt garantissent un traitement sécurisé des commandes afin de vous protéger, vous clients, ainsi que nos équipes préparatrices.

Compte tenu de la situation exceptionnelle, nous vous conseillons et nous vous remercions de rester patients quant à l’arrivée de votre colis.
Nous espérons des jours meilleurs et la réouverture prochaine des magasins ou des relais colis. En cas de litige, notre transporteur pourra ouvrir un dossier dans les délais impartis.

Retours

Conformément aux directives et aux mesures de confinement, nous avons décalé les retours à 60 jours et ils seront gratuits.
L'ensemble de nos boutiques sont fermées actuellement et ce jusqu'à nouvel ordre. Nous ne pouvons donc faire aucun retour ni échange pour le moment.
Nous validerons les demandes de retour dès que l'Etat autorisera la réouverture des boutiques.

Restons chez nous pour le bien de tous.

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