Téarmaí agus coinníollacha ginearálta díola

TÉARMAÍ AGUS COINNÍOLLACHA GINEARÁLTA DÍOLA is infheidhme maidir le tomhaltóirí ar an suíomh gréasáin www.sergeblanco.com ó 15/03/2009

Rialaíonn na téarmaí agus coinníollacha ginearálta díola seo gach díolachán a dhéanann ár gCuideachta le tomhaltóirí a cheannaíonn dá riachtanais phearsanta ar ár suíomh ceannaí (an Custaiméir).

Ní bheidh aon cheanglas sonrach ón gCliant infhorfheidhmithe i gcoinne na Cuideachta ar aon chuma mura mbeidh glactha leis roimhe sin i scríbhinn ag an gCuideachta.

Féadfaidh an Chuideachta forálacha áirithe dá téarmaí agus coinníollacha ginearálta díolacháin a mhodhnú ó am go ham; dá bhrí sin, is gá iad a léamh sula gcuirtear gach ordú ar a suíomh Gréasáin. Tá na modhnuithe seo ceangailteach ón dáta a fhoilsítear iad ar líne agus ní féidir leo feidhm a bheith acu maidir le conarthaí a tugadh i gcrích roimh an dáta sin. Rialaítear orduithe a chuirtear ar an suíomh Gréasáin ag na téarmaí agus coinníollacha ginearálta díolacháin is infheidhme ar dháta an ordaithe.

Agus an t-ordú á bhailíochtú tríd an mbosca "Deimhním gur léigh mé agus gur ghlac mé le téarmaí agus coinníollacha ginearálta díolacháin " www.sergeblanco.com " a sheiceáil, glacann an Custaiméir go sainráite leis na coinníollacha seo.

Ní bheidh aon éifeacht ag neamhbhailíocht iomlán nó pháirteach aon cheann de na clásail thíos ar bhailíocht na gclásal eile.
 

Is fianaise é go nglacann an Chuideachta le hordú an Chustaiméara trí ríomhphost deimhnithe ordaithe a sheoladh.

Forchoimeádann an chuideachta an ceart ordú a dhiúltú ar chúis dhlisteanach, mar shampla: ídiú stoic, deacracht táirge a sholáthar, fadhb intuartha maidir leis an seachadadh atá le déanamh nó neamhghnáchaíocht san ordú.

Measfar go bhfuil orduithe le haghaidh cainníochtaí beaga nó orduithe nua ó chustaiméir a bhfuil díospóid ann cheana féin leis maidir le híocaíocht as ordú roimhe seo neamhghnách. Mura nglactar le hordú, cuirfidh an chuideachta an custaiméir ar an eolas ar aon bhealach.

SEIRBHÍS DO CHUSTAIMÉIRÍ IDIRLÍN: Is féidir forghníomhú an ordaithe a rianú trí theagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí ag na sonraí teagmhála seo a leanas: 0806 110 015 (glao saor ó tháille) ó 10am go 12pm agus ó 1pm go 5pm Luan go Déardaoin agus go dtí 4pm Dé hAoine nó ar an suíomh Gréasáin sa rannán "Mo Chuntas".

Ach amháin i gcás feidhmiú an chirt tarraingthe siar dá dtagraítear thíos, ní féidir an t-ordú a chealú ach amháin le toiliú roimh ré i scríbhinn ón gCuideachta.

Ar aon chuma, ní ghlacfar le cealú ar chúis ar bith ar ordú atá ar siúl.

Taispeántar praghsanna in Euro, lena n-áirítear gach cáin ach gan táillí seachadta a áireamh, a bhfuil an custaiméir freagrach astu fós. Léirítear na táillí seachadta agus an t-ordú á chur.

Gearrtar sonrasc ar tháirgí bunaithe ar na rátaí agus an ráta CBL atá i bhfeidhm tráth an ordaithe.

Mar ghnó ríomhthráchtála, bímid an-fhreagrúil maidir lenár bpraghsanna a choigeartú bunaithe ar threochtaí faisin, leibhéil stoic, agus ár n-oibríochtaí gnó;
Mar gheall ar ardú céime nó díolacháin, d’fhéadfadh ár bpraghsanna athrú freisin. Ní féidir difríochtaí praghais a aisíoc le haghaidh orduithe a chuirtear roimh thréimhsí ardú céime nó díolacháin.

Déantar roinnt táirgí a aistriú ó shéasúr amháin go séasúr eile; féadfaidh na praghsanna a thaispeántar athrú ag brath ar thairiscintí nó ar mhéaduithe ar chostais amhábhar. Dá bhrí sin, tá feidhm ag ár mbeartas praghsála tráth an cheannaigh agus ag an bpraghas a léirítear.

Ní féidir cód lascaine a úsáid ach ar aon ordú amháin. Ní eiseofar aon aisíocaíocht mura ndéantar dearmad an cód lascaine a iontráil tráth an ordaithe.

Tá gach oibríocht tráchtála speisialta bailí ar feadh tréimhse teoranta, fad a mhaireann stoic agus ní féidir iad a chomhcheangal le tairiscintí reatha eile.

Déantar seachadtaí chuig an seoladh atá léirithe ar an ordú.

Ach amháin i gcásanna force majeure, is é 30 lá ar a mhéad an t-am seachadta d’aon ordú os cionn €500 (lena n-áirítear CBL) laistigh de Chathair Chathrach na Fraince ó dháta an ordaithe. Má theipeann ar sheachadadh laistigh den am leithroinnte, aisíocfar an praghas a íocadh nuair a fhilleann tú na hearraí, gan aon chúiteamh ná damáistí eile a áireamh.

I gcás seachadtaí nach mó ná €500 (lena n-áirítear CBL), ní ghlacann an Chuideachta aon dliteanas as moilleanna seachadta. Ní thugann aon mhoill seachadta teideal don Chustaiméir an díol a chealú, na hearraí a dhiúltú, nó damáistí a éileamh, mura féidir leis an gCustaiméir caillteanas nó damáiste iarbhír a léiriú.

Forchoimeádann an Chuideachta an ceart seachadtaí páirteacha den ordú iomlán a dhéanamh ag brath ar na féidearthachtaí ag an am.
Forchoimeádann an Chuideachta an ceart an t-iompróir a roghnú.
Is ar an gCustaiméir a iompraítear na rioscaí iompair go léir ón nóiméad a fhágann na hearraí an stóras.
Tá an faighteoir a ghlacann leis na hearraí freagrach as a riocht a sheiceáil ar theacht dóibh, ionas go bhféadfaidh sé, i gcás damáiste, aon chúiteamh a dhéanamh i gcoinne an iompróra ón lá tar éis na táirgí a fháil trí litir chláraithe lena n-admhaítear fála.

Ní chuirfear san áireamh aon díospóid nach mbeidh na coinníollacha seo comhlíonta ag an gCliant ina leith.

Modhanna seachadta:

Tá seachadadh chuig Pointe Bailithe DPD ar fáil d’orduithe laistigh de mhórthír na Fraince. Bíonn an t-am seachadta idir 2 agus 5 lá gnó, ag brath ar uaireanta oscailte an Phointe Bailithe a roghnaíonn an custaiméir le linn an tseiceáil amach. Cuirtear seachadadh saor in aisce chuig Pointe Bailithe ar fáil d’orduithe os cionn €80 laistigh de mhórthír na Fraince. 

Tá seachadadh mear chuig pointe bailiúcháin trí Chronopost ar fáil d’orduithe laistigh de mhórthír na Fraince. Is é 24 uair an chloig oibre ón am seachadta ón seoladh , ag brath ar uaireanta oscailte an phointe bailiúcháin a roghnaigh an custaiméir agus a n-ordú á chur aige.

Tá seachadadh trí DPD ar fáil le haghaidh orduithe laistigh de mhórthír na Fraince. Is é an t-am seachadta 2 go 5 lá gnó. Tá seachadadh caighdeánach abhaile saor in aisce le haghaidh orduithe os cionn €120 laistigh de mhórthír na Fraince.

Seachadadh mear trí Chronopost le haghaidh orduithe chuig mórthír na Fraince. Am seachadta 24 uair an chloig oibre ón seoladh .

Tá seachadadh baile trí DHL ar fáil d'orduithe chuig tíortha san Eoraip agus ar fud an domhain. Is é an t-am seachadta 2 go 5 lá gnó, ag brath ar an gceann scríbe. Tá seachadadh baile trí DHL saor in aisce d'orduithe os cionn méid ceannaigh íosta áirithe, ag brath ar an gceann scríbe.

An Bheilg, Lucsamburg: Seachadadh saor in aisce ar orduithe os cionn €250
An Eilvéis, an Ghearmáin: Seachadadh saor in aisce ar orduithe os cionn €300
Ranna agus Críocha Thar Lear na Fraince (DOM-TOM): Seachadadh saor in aisce ar orduithe os cionn €500

Rátaí seachadta don Eoraip agus d’onnmhairí:
 

Rátaí seachadta DHL

TÍR	0.5KG	2KG	5KG	10kg
An Ghearmáin, an Bheilg, an Spáinn, an Bhreatain Mhór, an Iodáil, Lucsamburg, an Ísiltír, Cathair na Vatacáine	16,58€	19,75€	25€	30,45€
An Ostair, an Danmhairg, Éire, an Pholainn, an Phortaingéil, Poblacht na Seice	17,20€	21,01€	26,36€	54,11€
An Bhulgáir, An Chipir, An Chróit, An Eastóin, An Fhionlainn, An Ghréig, An Ungáir, An Laitvia, An Liotuáin, Málta, An Rómáin, An tSlóvaic, An tSlóivéin, An tSualainn	17,56€	21,37€	26,72€	32,07€
An Albáin, Andóra, An Bhoisnia agus an Heirseagaivéin, Giobráltar, Geansaí, Iosrael, Geirsí, An Chosaiv, Lichtinstéin, Macadóine Thuaidh, Montainéagró, An Iorua, San Mairíne, An tSeirbia, An Eilvéis, An Tuirc	23,13€	29,49€	40,19€	50,89€
Ceanada, Stáit Aontaithe Mheiriceá, Meicsiceo	23,13€	29,49€	40,19€	50,89€
An Afraic Theas, an Ailgéir, an Bhanglaidéis, an Chambóid, an tSín, an Chóiré Theas, an Éigipt, Aontas na nÉimíríochtaí Arabacha, Guadalúip, Guáin na Fraince, Hong Cong, an India, an Indinéis, an tSeapáin, an Mhalaeisia, Maracó, Martinique, Mayotte, na hOileáin Fhilipíneacha, Réunion, Singeapór, Srí Lanca, Taiwan, an Téalainn, Tíomór Thoir, an Túinéis, Vítneam	24,46€	32,08€	45,38€	58,68€
Tíortha Eile	33,30€	43,45€	48,80€	54,15€

Déanann sergeblanco.com gach iarracht ceannacháin a sheoladh laistigh de dhá (2) lá gnó ó fháil d'ordú, tar éis fíorú agus údarú bainc.

I gcás gach ordaithe easpórtála, déanann DHL an seachadadh. Ríomhtar costais loingseoireachta bunaithe ar an tír cheann scríbe. Is ar an gcustaiméir atá an fhreagracht as dleachtanna custaim agus táillí loingseoireachta breise.
 

I gcás gearán maidir le cáilíocht na n-earraí a seachadadh, tá dliteanas na Cuideachta teoranta go docht don oibleagáid na hearraí seo a athsholáthar nó a aisíoc, gan aon damáistí ná ús a áireamh.
Ní fhéadfar aon earraí a thabhairt ar ais gan toiliú roimh ré i scríbhinn ón gCuideachta.
Ní ghlactar le héadaí istigh (dornálaithe agus stocaí) ná cumhrán a thabhairt ar ais.

Tá lipéad inphriontáilte fillte ar fáil (15 lá tar éis an pacáiste a fháil) i do spás pearsanta le greamú den earraí atá le seoladh ar ais chuig an gCuideachta.
Is ar chostas an chustaiméara atá aisíocaíochtaí ón thar lear.
Ní ghlacfaidh an Roinn Glactha ach le pacáistí a bhfuil an lipéad seo orthu. Ní ghlacfar ach le hearraí a bhfuil an postas íoctha orthu.

Nuair a gheofar agus a scrúdófar an t-earra a tugadh ar ais, eiseofar nóta creidmheasa nó próiseálfar aisíocaíocht don earraí a tugadh ar ais tríd an bpraghas ceannaigh a chur ar ais i do chuntas ag baint úsáide as do mhodh íocaíochta bunaidh laistigh de 30 lá ar a mhéad tar éis na hearraí a fháil ar ais. Beidh nóta creidmheasa ar do chuntas custaiméara sergeblanco.com bailí ar feadh bliana amháin.

Ní féidir earraí a ordaítear ar an suíomh gréasáin www.sergeblanco.com a mhalartú ná a aisíoc i siopaí SERGE BLANCO.
Is ar chostas, riosca agus contúirt an chustaiméara a bheidh sé táirgí lochtacha a thabhairt ar ais, mura ndéantar an tuairisceán laistigh de 15 lá ó fháil an phacáiste. Ba chóir teagmháil a dhéanamh leis an tSeirbhís do Chustaiméirí trí ríomhphost a sheoladh chuig contact@sergeblanco.com, ag míniú an iarratais. Cuirfidh siad an custaiméir ar an eolas faoin nós imeachta is infheidhme ansin.

De réir an Chóid Tomhaltóirí, tá tréimhse aistarraingthe ceithre lá dhéag (14) ag an gCustaiméir ón dáta seachadta. Le linn na tréimhse seo, féadfaidh an Custaiméir:

• Iarr malartú saor in aisce : don mhír chéanna i méid difriúil amháin. Ní mór an lipéad réamhíoctha um fhilleadh/mhalartú arna sholáthar ag an gCuideachta a ghreamú den phacáiste; ní ghearrfar aon táillí.

• Aisíocaíocht iomlán a iarraidh : íocfaidh an Custaiméir as costais loingseoireachta an earraí ar ais ansin. Is féidir lipéad ar ais (€9.90) a ghiniúint ón Limistéar Custaiméirí; bainfear an méid seo den aisíocaíocht.

• Iarr aisíocaíocht i bhfoirm nóta creidmheasa atá bailí ar feadh trí (3) mhí ar an suíomh gréasáin www.sergeblanco.com Sa chás seo, ní ghearrtar aon chostais loingseoireachta ar ais.

Ní mór earraí a chur ar ais ina bpacáistiú bunaidh, leis na clibeanna ceangailte, i riocht foirfe, gan chaitheamh, gan níochán, iomlán, agus cóip den sonrasc agus an fhoirm um fhilleadh atá san áireamh sa phacáiste ag gabháil leo. Is freagracht an chustaiméara cruthúnas ar fhilleadh a choinneáil (post cláraithe nó cruthúnas postála le dáta sonrach). Ní ​​ghlacann an Roinn Fála ach le pacáistí a bhfuil an lipéad um fhilleadh curtha ar fáil orthu.

Ní cheadaítear aon tuairisceáin níos faide ná an tréimhse 14 lá tar éis seachadta.

Téarmaí aisíocaíochta

• I gcás aisíocaíochta íon , cuirfear méid na n-earraí a cuireadh ar ais ar ais chuig an modh íocaíochta a úsáideadh agus an t-ordú á dhéanamh, laistigh de thríocha (30) lá ar a mhéad tar éis na hearraí a fháil, lúide €9.90 le haghaidh costais lóistíochta maidir le hearraí a chur ar ais.

• I gcás aisíocaíochta i bhfoirm nóta creidmheasa , cuirfear praghas iomlán na n-earraí i gcuntas an Chustaiméara, gan aon táillí a asbhaint.

• Ní aisíoctar costais loingseoireachta tosaigh , mura rud é nach n-oireann an mhír a fuarthas don ordú (earráid ullmhúcháin) nó má tá an táirge lochtach, agus sna cásanna sin clúdaíonn an Chuideachta na costais seachadta go léir freisin.

Ní bheidh aon éadaí atá caite, atá neamhiomlán nó damáistithe incháilithe le haghaidh aisíocaíochta.

Féadfaidh an Chuideachta an ceart tarraingt siar a fhorchoimeád i gcomhréir le hAirteagal L.121-20-2 de Chód Tomhaltóirí na Fraince, go háirithe i gcás táirgí a dhéantar de réir sonraíochtaí an Chustaiméara nó a bhfuil pearsantú soiléir déanta orthu. Is ar riosca an Chustaiméara amháin a chuirtear táirgí ar ais. I gcás díospóide, bainfear costas na dtáirgí damáistithe den aisíocaíocht agus coinneofar ar fáil don Chustaiméir é.

Déanfar earraí a chuirtear ar ais a chomhlíonann na coinníollacha a mhalartú saor in aisce, aisíocfar iad (táille €9.90) nó aisíocfar iad mar chreidmheas gan aon táille, de réir rogha tosaigh an Chustaiméara.

Earraí a ordaítear ar an suíomh gréasáin www.sergeblanco.com Ní féidir earraí a mhalartú ná a aisíoc i siopaí SERGE BLANCO. Nuair a bhíonn earraí a chuirtear ar ais mar chuid d’ordú a raibh bronntanas nasctha leis an méid ceannaigh ann, ní mór an bronntanas a chur ar ais leis na hearraí; nó bainfear a bpraghas díola den aisíocaíocht.

Seirbhís do Chustaiméirí SERGE BLANCO: 0806 110 015 (glao saor ó tháille) – service-client@sergeblanco.com

Ní ghlacann an Chuideachta ach le híocaíochtaí le cárta creidmheasa (CB, Visa nó Mastercard) nó trí Paypal: déantar an dochar a fhreagraíonn don mhéid a léirítear ar an sonrasc an lá tar éis dháta an ordaithe ar choinníoll go bhfuarthas réamhúdarú ó na hionaid íocaíochta inniúla chun cuntas an Chustaiméara a dhochar, nó ní fhéadfaí an t-ordú a chur san áireamh.

Próiseáiltear íocaíochtaí cárta creidmheasa ar líne trí chóras slándála Merc@net de chuid BNP Paribas nó Kwixo de chuid Crédit Agricole. Criptíonn an córas slán seo, a úsáideann SSL má tá teastas SSL ag freastalaí an cheannaí, nó eochracha criptithe arna soláthar ag BNP Paribas, sonraí bainc le linn tarchuir thar an líonra.

Cuirtear an t-ordú ar ceal go huathoibríoch mura bhfaightear an íocaíocht iomlán.
Trí chomhaontú sainráite, féadfar aon sonrasc atá ina ábhar d’imeachtaí dlí a mhéadú 15%.

La Société (société TNT SERGE BLANCO sis 27, avenue Marcel DASSAULT, 31500 TOULOUSE) est garante de la conformité des produits et des défauts de conformité dans les conditions de l’article L 211-4 et suivants du Code de la consommation, et des défauts cachés dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, le Client :

- bénéficie d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;
- peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L 211-9 du Code de la consommation ;
- est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les 6 mois suivant la délivrance du bien (délai porté à 24 mois à compter du 18 mars 2016 pour les biens achetés neufs).

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie par la Société.
Le Client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés du produit vendu prévue à l’article 1641 du Code civil et, dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code civil.

Garantie légale de conformité (Article L 211-1 et suivants du code de la consommation)
Article L 211-4 du code de la consommation

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l´emballage, des instructions de montage ou de l´installation, lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
 Article L 211-5 du code de la consommation

Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l´usage habituellement attendu d´un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l´acheteur sous forme d´échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu´un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l´étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d´un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l´acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Article L 211-6 du code de la consommation
Le vendeur n´est pas tenu par les déclarations publiques du producteur ou de son représentant s´il est établi qu´il ne les connaissait pas et n´était pas légitimement en mesure de les connaître.

Article L 211-7 du code de la consommation
Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.
Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n´est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué.

Article L 211-8 du code de la consommation
L´acheteur est en droit d´exiger la conformité du bien au contrat. Il ne peut cependant contester la conformité en invoquant un défaut qu´il connaissait ou ne pouvait ignorer lorsqu´il a contracté. Il en va de même lorsque le défaut a son origine dans les matériaux qu´il a lui même fournis.

Article L 211-9 du code de la consommation
En cas de défaut de conformité, l´acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien.
Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l´acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l´autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l´importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l´acheteur.

Article L 211-10 du code la consommation
Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l´acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix.

La même faculté lui est ouverte :
1° Si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l´article L 211-9 ne peut être mise en œuvre dans le délai d´un mois suivant la réclamation de l´acheteur ;
2° Ou si cette solution ne peut l´être sans inconvénient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien et de l´usage qu´il recherche.
La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité le défaut est mineur.

Article L 211-11 du code de la consommation
L´application des dispositions des articles L 211-9 et L 211-10 a lieu sans aucun frais pour l´acheteur.
Ces mêmes dispositions ne font pas obstacle à l´allocation de dommages et intérêts.

Article L 211-12 du code de la consommation
L´action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du code civil)

Article 1641 du code civil
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l´usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l´acheteur ne l´aurait pas acquise, ou n´en aurait donné qu´un moindre prix, s´il les avait connus.

Article 1642 du code civil
Le vendeur n´est pas tenu des vices apparents et dont l´acheteur a pu se convaincre lui-même.

Article 1643 du code civil
Il est tenu des vices cachés, quand même il ne les aurait pas connus, à moins que, dans ce cas, il n´ait stipulé qu´il ne sera obligé à aucune garantie.

Article 1644 du code civil
Dans le cas des articles 1641 et 1643, l´acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix, telle qu´elle sera arbitrée par experts.

Article 1645 du code civil
Si le vendeur connaissait les vices de la chose, il est tenu, outre la restitution du prix qu´il en a reçu, de tous les dommages et intérêts.

Article 1646 du code civil
Si le vendeur ignorait les vices de la chose, il ne sera tenu qu´à la restitution du prix, et à rembourser à l´acquéreur les frais occasionnés par la vente.

Article 1647 du code civil
Si la chose qui avait des vices à péri par suite de sa mauvaise qualité, la perte est pour le vendeur, qui sera tenu envers l´acheteur à la restitution du prix et aux autres dédommagements expliqués dans les deux articles précédents.
Mais la perte arrivée par cas fortuit sera pour le compte de l´acheteur.

Article 1648 alinéa 1er du code civil
L´action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l´acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Tá gach téacs, trácht, saothar, léaráid agus íomhá atá atáirgthe ar sergeblanco.com faoi chosaint chóipchirt agus chearta maoine intleachtúla ar fud an domhain.

Dá bhrí sin, agus i gcomhréir le forálacha an Chóid Maoine Intleachtúla, ní údaraítear úsáid ach amháin chun críocha príobháideacha, faoi réir aon fhorálacha difriúla nó níos sriantaí den Chód Maoine Intleachtúla. Tá cosc ​​​​dian ar aon atáirgeadh iomlán nó páirteach de shuíomh gréasáin sergeblanco.com gan chomhaontú roimh ré.

Tá an fhaisnéis phearsanta a sholáthraíonn an Cliant curtha in áirithe le haghaidh úsáide inmheánaí na cuideachta, a gheallann cloí le forálacha Acht um Chosaint Sonraí na Fraince (dlí uimh. 78-17 an 6 Eanáir 1978). Cuireann an chuideachta bearta slándála is fearr i bhfeidhm i gcoinne cailliúint, mí-úsáide agus athrú na faisnéise a chuirtear ar iontaoibh di.

Féadfar na sonraí pearsanta a bhailítear ar an suíomh Gréasáin a chur in iúl, le toiliú an chustaiméara, dár gcomhpháirtithe chun críche oibriú an tsuímh Ghréasáin amháin.

Ní bheidh na sonraí seo faoi réir aon chumarsáide seachtracha seachas na cinn dá bhforáiltear thuas ach amháin chun oibleagáidí dlíthiúla agus rialála a chomhlíonadh, nó ar iarratas ó riarachán nó ó údarás breithiúnach.

Úsáideann an suíomh Gréasáin seo fianáin chun cuairteoirí a aithint. Níl aon fhaisnéis phearsanta inaitheanta sna fianáin seo. Is gá fianáin a chumasú chun an suíomh Gréasáin a úsáid.

Tá an phróiseáil uathoibrithe sonraí pearsanta a dhéantar ón suíomh Gréasáin dearbhaithe don Choimisiún Náisiúnta um Theicneolaíocht Faisnéise agus Saoirsí (CNIL) faoin uimhir admhála 1344020.

Tá sé de cheart ag custaiméirí agus ag úsáideoirí idirlín rochtain a fháil ar a gcuid sonraí pearsanta, iad a mhodhnú, a cheartú agus a scriosadh tráth ar bith. Is féidir an ceart seo a fheidhmiú trí iarratas i scríbhinn a sheoladh chuig SAS TNT SERGE BLANCO, 27 avenue Marcel Dassault, 31500 Toulouse, an Fhrainc, nó trí ríomhphost chuig info@sergeblanco.com.

Is é dlí na Fraince an dlí is infheidhme maidir leis an gconradh seo idir an Chuideachta agus an Cliant.

TAIRISCINT ATREORTHA Tá an tairiscint atreoraithe €10/atreoraithe €10 curtha in áirithe do chustaiméirí sergeblanco.com.

Tá an dearbhán don chustaiméir atreoraithe bailí ar feadh 60 lá tar éis a fhála, tá an dearbhán don atreoraitheoir bailí ar feadh 90 lá tar éis a fhála.
Ní mór gach iontráil a nascadh le seoladh IP uathúil. Mar thoradh ar na coinníollacha seo a leanas, cuirfear an atreorú ar ceal: seoladh IP cosúil idir an atreoraí agus an páirtí atreoraithe, féinatreorú, agus seoladh ríomhphoist cosúil.
Forchoimeádann an Chuideachta an ceart, aon uair is gá, gach beart réasúnta a dhéanamh chun í féin a chosaint ar chalaois, lena n-áirítear, níos cruinne, céannacht, aois, nó aon ghné eile a bhaineann le custaiméir a fhíorú.
Is féidir dearbháin a úsáid agus orduithe á gcur ar shuíomh gréasáin sergeblanco.com. Níl le déanamh ach an cód bolscaireachta a fuair tú trí ríomhphost nó a gineadh i do chuntas custaiméara a iontráil sa réimse "cód lascaine" ar leathanach na cairte siopadóireachta. Ní féidir na dearbháin seo a chomhcheangal lena chéile ná le haon dearbháin eile.

TAIRISCINT COMÓRADH Is féidir leis an gcustaiméir lascaine a fháil ar a gcéad ordú eile ar a lá breithe. Seoltar cód bolscaireachta chuig an gcustaiméir trí ríomhphost uair sa bhliain, ar choinníoll go bhfuil siad síntiúsáilte don nuachtlitir. Níl an tairiscint seo siarghabhálach. Mura bhfuil an cód curtha i bhfeidhm ag an gcustaiméir sula ndéanann siad a n-ordú, ní chuirfear an lascaine i bhfeidhm. Ní féidir an tairiscint lá breithe a chomhcheangal le táirgí lascainithe ná asraonta.

TAIRISCINT COIGILTEAS LAE: Aisíocfar 100% d’ordú i bhfoirm cárta bronntanais le haghaidh aon ordú a chuirtear ar shiopa ar líne sergeblanco.com idir meán oíche agus 6:00 AM oíche Dé Sathairn, 28 Márta go dtí Dé Domhnaigh, 29 Márta, 2026. Clúdaíonn an cárta bronntanais méid iomlán an ordaithe. Déanfar aon lascainí a cuireadh i bhfeidhm ar an ordú tráth an cheannaigh (lascainí, dearbháin, agus cártaí bronntanais) a asbhaint; ní bhreithneofar ach an méid a d’íoc an custaiméir i ndáiríre. Déantar an rannpháirtíocht a bhailíochtú a luaithe a bheidh an tréimhse tarraingthe siar caite, i.e., 14 lá ón dáta a bhfaightear an t-ordú. Seolfar cártaí bronntanais trí ríomhphost an 15 Aibreán, 2026, beidh siad bailí ón 15 Aibreán, 2026 go dtí an 3 Bealtaine, 2026 san áireamh, agus rachaidh siad in éag go buan tar éis an dáta seo. Ní féidir iad a úsáid ach ar shiopa ar líne sergeblanco.com, níl siad inaistrithe, agus is féidir iad a chomhcheangal le tairiscintí cur chun cinn reatha. Ní féidir an díoltóir a chur faoi fhreagracht má chríochnaíonn an ríomhphost ina bhfuil an cárta bronntanais i bhfillteán turscair an fhaighteora; molaimid duit an fillteán seo a sheiceáil ón 15 Aibreán 2026 ar aghaidh. Eisiafar ón tairiscint gach earra in ordú a ndearnadh iarratas ar ais ina leith, bíodh sé le haghaidh aisíocaíochta chuig an modh íocaíochta bunaidh nó nóta creidmheasa. Ní ghlacfar ach le malartuithe; áfach, má chuirtear an t-ordú malartaithe nua ar ceal mar gheall ar easpa stoic, aisíocfar luach na míre agus dá bhrí sin asbhainfear é ón ordú bunaidh. Eisiafar ón tairiscint freisin gach earra in ordú a cuireadh ar ceal go hiomlán nó go páirteach, bíodh sé sin tosaithe ag an gcustaiméir nó ag an díoltóir (mar gheall ar easpa stoic).

TAIRISCINT LÉINE CÓISIRE: Tá an tairiscint "ceannaigh 2, faigh 1 saor in aisce" bailí go dtí 28 Feabhra, 2025, ar orduithe ceannaigh iomlána. I gcás aisíocaíochta nó cealú páirteach (maidir le léine amháin nó dhó), ríomhfar an méid aisíocaíochta i gcomhréir leis an bpraghas tosaigh, agus caillfidh an custaiméir buntáiste na tairisceana.

Faoi rialacháin nua AGEC, a tháinig i bhfeidhm an 1 Eanáir 2022, ní mór do chuideachtaí atá faoi réir Fhreagracht Leathnaithe an Táirgeora (EPR) uimhir aitheantais uathúil a bheith acu arna heisiúint ag ADEME (an Ghníomhaireacht Francach um Aistriú Éiceolaíoch) i gcomhréir le forálacha an dlí Frith-Dhramhaíola d’Eacnamaíocht Chiorclach (AGEC). I gcomhréir leis an dlí agus a luachanna, tá áthas ar SERGE BLANCO dul isteach san eagraíocht bainistíochta dramhaíola Adelphe agus a thiomantas a ráthú trína aitheantóir uathúil don earnáil pacáistíochta: FR219103_01DUXL