Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN für Verbraucher auf der Websitewww.sergeblanco.comab dem 15.03.2009

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Verkäufe unseres Unternehmens an Verbraucher, die für ihren persönlichen Bedarf auf unserer Handelswebsite einkaufen (der Kunde).

Besondere Anforderungen des Kunden sind für das Unternehmen in keinem Fall verbindlich, wenn sie nicht zuvor schriftlich vom Unternehmen akzeptiert wurden.

Da das Unternehmen gelegentlich bestimmte Bestimmungen seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern kann, ist es erforderlich, diese vor jeder Bestellung auf seiner Website zu lesen. Diese Änderungen sind ab ihrer Online-Veröffentlichung verbindlich und gelten nicht für zuvor abgeschlossene Verträge. Bestellungen auf der Website unterliegen den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Mit der Bestätigung der Bestellung durch Anklicken des Kästchens „Ich bestätige, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von„www.sergeblanco.com”gelesen und akzeptiert habe” akzeptiert der Kunde ausdrücklich die vorliegenden Bedingungen.

Die vollständige oder teilweise Unwirksamkeit einer der nachstehenden Klauseln hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Klauseln.
 

Die Annahme der Bestellung des Kunden durch das Unternehmen erfolgt durch die Zusendung einer Bestellbestätigungs-E-Mail.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus einem berechtigten Grund nicht anzunehmen, beispielsweise: Erschöpfung des Lagerbestands, Schwierigkeiten bei der Beschaffung eines Produkts, vorhersehbare Probleme bei der Lieferung oder Unregelmäßigkeiten bei der Bestellung.

Als ungewöhnlich gelten insbesondere Bestellungen mit geringen Mengen oder neue Bestellungen von Kunden, mit denen ein Streitfall bezüglich der Bezahlung einer früheren Bestellung besteht. Falls eine Bestellung nicht angenommen wird, informiert das Unternehmen den Kunden auf irgendeinem Wege darüber.

INTERNET-KUNDENSERVICE: Die Ausführung der Bestellung kann verfolgt werden, indem Sie sich unter folgenden Kontaktdaten an den Kundenservice wenden: 0806 110 015 (ohne Zusatzkosten) von 10 bis 12 Uhr und von 13 bis 17 Uhr von Montag bis Donnerstag und bis 16 Uhr am Freitag oder auf der Website unter der Rubrik „Mein Konto”.

Außer bei Ausübung des nachstehend genannten Widerrufsrechts kann die Bestellung nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Unternehmens storniert werden.

In jedem Fall kann eine Stornierung aus irgendeinem Grund für eine Bestellung, die sich bereits in Bearbeitung befindet, nicht akzeptiert werden.

Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern und ohne Versandkosten angegeben, die zu Lasten des Kunden gehen. Die Versandkosten werden bei der Bestellung angegeben.

Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise und Mehrwertsteuersätze in Rechnung gestellt.

Als E-Commerce-Unternehmen reagieren wir sehr schnell auf Änderungen unserer Preise aufgrund von Modetrends, Lagerbeständen und unseren Geschäftsaktivitäten.
Aufgrund von Sonderangeboten oder Schlussverkäufen können sich unsere Preise ebenfalls ändern. Die Preisdifferenz für Bestellungen, die vor Sonderangeboten oder Schlussverkäufen aufgegeben wurden, kann nicht erstattet werden.

Bestimmte Produkte werden von einer Saison zur nächsten weitergeführt, die angegebenen Preise können sich je nach Angebot oder Preissteigerungen bei den Rohstoffen ändern. Unsere Geschäftsbedingungen gelten daher zum Zeitpunkt des Kaufs und zum angegebenen Preis.

Ein Rabattcode kann nur für eine einzige Bestellung verwendet werden. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn der Rabattcode zum Zeitpunkt der Bestellung vergessen wurde.

Alle Sonderangebote sind zeitlich begrenzt, gelten nur solange der Vorrat reicht und sind nicht mit anderen aktuellen Angeboten kombinierbar.

Die Lieferungen erfolgen an die in der Bestellung angegebene Adresse.

Außer in Fällen höherer Gewalt beträgt die Lieferfrist für alle Bestellungen über 500 € inkl. MwSt. (französisches Mutterland) maximal 30 Tage ab Bestellung. Bei Nichtlieferung innerhalb der vereinbarten Frist wird der bei der Bestellung bezahlte Preis nach Rückgabe der Ware zurückerstattet, wobei jegliche weitere Entschädigung oder Schadensersatzansprüche ausgeschlossen sind.

Bei Lieferungen unter 500 € inkl. MwSt. lehnt das Unternehmen jede Haftung für Lieferverzögerungen ab. Eine Lieferverzögerung berechtigt den Kunden nicht, den Kauf zu stornieren, die Ware abzulehnen oder Schadensersatz zu verlangen, es sei denn, der Kunde kann einen Schaden nachweisen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Teillieferungen der Gesamtbestellung entsprechend den jeweiligen Möglichkeiten vorzunehmen.
Das Unternehmen behält sich die Wahl des Transportunternehmens vor.
Alle Transportrisiken gehen zu Lasten des Kunden, sobald die Ware das Lager verlässt.
Der Empfänger, der die Ware in Empfang nimmt, ist dafür verantwortlich, deren Zustand bei der Ankunft zu überprüfen, damit im Falle einer Beschädigung am Tag nach Erhalt der Produkte per Einschreiben mit Rückschein ein eventueller Regressanspruch gegen den Spediteur geltend gemacht werden kann.

Streitigkeiten, bei denen der Kunde diese Bedingungen nicht eingehalten hat, können nicht berücksichtigt werden.

Lieferarten: 

Lieferung an eine Relaisstelle über DPD gilt für Bestellungen innerhalb Frankreichs (Festland). Die Lieferzeit beträgt zwischen 2 und 5 Werktagen, abhängig von den Öffnungszeiten der vom Kunden bei seiner Bestellung ausgewählten Relaisstelle. Die Lieferung an eine Relaisstelle ist ab einem Einkaufswert von 80 € innerhalb Frankreichs (Festland) kostenlos. 

Expresslieferung an eine Abholstelle über Chronopost, gültig für Bestellungen innerhalb Frankreichs (Festland). Lieferzeit 24 Stunden (Werktage) ab Versand, je nach Öffnungszeiten der vom Kunden bei der Bestellung ausgewählten Abholstelle. 

Lieferung per DPD gültig für Bestellungen innerhalb Frankreichs (Festland). Lieferzeit 2 bis 5 Werktage. Die Standardlieferung nach Hause ist ab einem Bestellwert von 120 € für alle Bestellungen innerhalb Frankreichs (Festland) kostenlos.

Expresslieferung über Chronopost für Bestellungen innerhalb Frankreichs (Festland). Lieferzeit 24 Stunden ab Versand.

Lieferung nach Hause über DHL für Bestellungen innerhalb Europas und weltweit. Lieferzeit 2 bis 5 Werktage, je nach Bestimmungsort. Die Lieferung nach Hause über DHL ist ab einem Mindestbestellwert je nach Bestimmungsort kostenlos.

Belgien, Luxemburg: Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 250 €
Schweiz, Deutschland: Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 300 €
Dom*, Tom*: Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 500 €

Versandkosten Europa und Export:
 

DHL-Versandkosten

LAND	0,5 kg	2 kg	5 kg	10 kg
Deutschland, Belgien, Spanien, Großbritannien, Italien, Luxemburg, Niederlande, Vatikan	16,58€	19,75€	25€	30,45€
Österreich, Dänemark, Irland, Polen, Portugal, Tschechien (Republik)	17,20€	21,01€	26,36€	54,11€
Bulgarien, Zypern, Kroatien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Lettland, Litauen, Malta, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden	17,56€	21,37€	26,72€	32,07€
Albanien, Andorra, Bosnien-Herzegowina, Gibraltar, Guernsey, Israel, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Nordmazedonien, Montenegro, Norwegen, San Marino, Serbien, Schweiz, Türkei	23,13€	29,49€	40,19€	50,89€
Kanada, Vereinigte Staaten, Mexiko	23,13€	29,49€	40,19€	50,89€
Südafrika, Algerien, Bangladesch, Kambodscha, China, Südkorea, Ägypten, Vereinigte Arabische Emirate, Guadeloupe, Französisch-Guayana, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Malaysia, Marokko, Martinique, Mayotte (Insel), Philippinen, Réunion, Singapur, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Osttimor, Tunesien, Vietnam	24,46€	32,08€	45,38€	58,68€
Andere Länder	33,30€	43,45€	48,80€	54,15€

sergeblanco.com bemüht sich, die Einkäufe innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung, nach Überprüfung derselben und nach Bankgenehmigung zu versenden.

Bei allen Exportbestellungen erfolgt die Lieferung durch DHL. Die Versandkosten werden je nach Bestimmungsland berechnet. Zollgebühren und zusätzliche Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
 

Im Falle einer Reklamation bezüglich der Qualität der gelieferten Waren beschränkt sich die Haftung des Unternehmens ausschließlich auf die Verpflichtung, diese Waren zu ersetzen oder zu erstatten, unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzansprüche.
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens dürfen keine Waren zurückgesandt werden.
Die Rücksendung von Unterwäsche (Unterhosen und Socken) und Parfüms wird nicht akzeptiert.

Ein ausdruckbares Rücksendeetikett ist (15 Tage nach Erhalt des Pakets) in Ihrem persönlichen Bereich verfügbar und muss auf die an das Unternehmen zurückzusendende Ware geklebt werden.
Rücksendungen aus dem Ausland gehen zu Lasten des Kunden.
Der Empfangsservice akzeptiert nur Pakete mit diesem Etikett. Es werden nur frankierte Rücksendungen akzeptiert.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel eine Gutschrift erstellt oder der Kaufpreis über Ihre Zahlungsmethode auf Ihr Konto zurückerstattet. Eine Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto bei sergeblanco.com ist ein Jahr lang gültig.

Artikel, die auf der Website www.sergeblanco.com bestellt wurden, können nicht in SERGE BLANCO-Geschäften umgetauscht oder erstattet werden.
Die Rücksendung fehlerhafter Produkte erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden, es sei denn, die Frist beträgt nicht mehr als 15 Tage nach Erhalt des Pakets. Wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundenservice unter contact@sergeblanco.com und erläutern Sie Ihr Anliegen. Der Kundenservice wird Sie dann über das anzuwendende Verfahren informieren.

Gemäß dem Verbrauchergesetzbuch verfügt der Kunde über eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen ab Lieferung. In diesem Rahmen kann der Kunde:

• einen kostenlosen Umtausch beantragen: nur für denselben Artikel in einer anderen Größe. Das vom Unternehmen bereitgestellte vorfrankierte Rücksende- und Umtauschetikett muss auf dem Paket angebracht werden; es fallen keine Kosten an;

• eine reine Rückerstattung beantragen: Die Logistikkosten für die Rücksendung gehen dann zu Lasten des Kunden. Ein kostenpflichtiges Rücksendeetikett (9,90 €) kann im Kundenbereich erstellt werden; dieser Betrag wird von der Rückerstattung abgezogen.

• eine Gutschrift beantragen: in Form eines Guthabens, das drei (3) Monate lang auf der Website www.sergeblanco.com gültig ist. In diesem Fall werden keine Rücksendekosten einbehalten.

Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung, mit Etikett, in einwandfreiem Zustand, ungetragen, ungewaschen, vollständig und zusammen mit einer Kopie der Rechnung sowie dem im Paket enthaltenen Rücksendeformular zurückgeschickt werden. Es obliegt dem Kunden, alle Nachweise für diese Rücksendung aufzubewahren (Einschreiben oder Nachweis der Einlieferung mit datiertem Stempel). Der Empfangsservice akzeptiert nur Pakete, die mit dem mitgelieferten Rücksendeetikett versehen sind.

Nach Ablauf der Frist von 14 Tagen nach Lieferung sind keine Rücksendungen mehr zulässig.

Rückerstattungsbedingungen

• Im Falle einer reinen Rückerstattung wird der Betrag der zurückgesandten Artikel innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Artikel auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet, abzüglich 9,90 € für die Logistikkosten der Rücksendung.

• Bei einer Rückerstattung in Form einer Gutschrift wird der gesamte Preis der Artikel ohne Abzug von Gebühren dem Kundenkonto gutgeschrieben.

• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der erhaltene Artikel entspricht nicht der Bestellung (Fehler bei der Kommissionierung) oder das Produkt ist defekt. In diesen Fällen übernimmt das Unternehmen auch die gesamten Versandkosten.

Getragene, unvollständige oder beschädigte Kleidungsstücke können nicht erstattet werden.

Das Unternehmen kann gemäß Artikel L.121-20-2 des Verbrauchergesetzbuches Vorbehalte hinsichtlich des Widerrufsrechts geltend machen, insbesondere bei Produkten, die nach den Vorgaben des Kunden hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden. Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf alleinige Verantwortung des Kunden. Im Streitfall werden beschädigte Produkte vom Rückerstattungsbetrag abgezogen und dem Kunden zur Verfügung gestellt.

Die zurückgesandten Artikel werden je nach ursprünglicher Wahl des Kunden kostenlos umgetauscht, erstattet (Kosten 9,90 €) oder kostenlos in Form einer Gutschrift erstattet.

Artikel, die auf der Website www.sergeblanco.com bestellt wurden, können nicht in einer SERGE BLANCO-Boutique umgetauscht oder erstattet werden. Wenn die zurückgesandten Artikel zu einer Bestellung gehören, für die aufgrund des Kaufbetrags ein Geschenk gewährt wurde, muss dieses Geschenk zusammen mit der Ware zurückgesandt werden. Andernfalls wird sein Verkaufspreis von der Erstattung abgezogen.

Kundendienst SERGE BLANCO: 0806 110 015 (ohne Zusatzkosten) – service-client@sergeblanco.com

Das Unternehmen akzeptiert ausschließlich Zahlungen per Kreditkarte (CB, Visa oder Mastercard) oder über Paypal: Die Belastung des auf der Rechnung angegebenen Betrags erfolgt am Tag nach der Bestellung, sofern zuvor die Genehmigung zur Belastung des Kundenkontos bei den zuständigen Zahlungszentren eingeholt wurde. Andernfalls kann die Bestellung nicht berücksichtigt werden.

Die Online-Zahlung per Kreditkarte erfolgt über das Sicherheitssystem Merc@net von BNP PARIBAS oder über Kwixo von CREDIT AGRICOLE. Dieses SSL-gesicherte System, sofern der Händler-Server über ein SSL-Zertifikat verfügt, oder mithilfe der von BNP PARIBAS bereitgestellten verschlüsselten Schlüssel ermöglicht die Verschlüsselung der Bankdaten bei ihrer Übertragung über das Netzwerk.

Die Bestellung wird automatisch storniert, wenn die Zahlung nicht vollständig eingegangen ist.
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass jede Rechnung, die Gegenstand eines Rechtsstreits ist, um 15 % erhöht werden kann.

La Société (société TNT SERGE BLANCO sis 27, avenue Marcel DASSAULT, 31500 TOULOUSE) est garante de la conformité des produits et des défauts de conformité dans les conditions de l’article L 211-4 et suivants du Code de la consommation, et des défauts cachés dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, le Client :

- bénéficie d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;
- peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L 211-9 du Code de la consommation ;
- est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les 6 mois suivant la délivrance du bien (délai porté à 24 mois à compter du 18 mars 2016 pour les biens achetés neufs).

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie par la Société.
Le Client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés du produit vendu prévue à l’article 1641 du Code civil et, dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code civil.

Garantie légale de conformité (Article L 211-1 et suivants du code de la consommation)
Article L 211-4 du code de la consommation

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l´emballage, des instructions de montage ou de l´installation, lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
 Article L 211-5 du code de la consommation

Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l´usage habituellement attendu d´un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l´acheteur sous forme d´échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu´un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l´étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d´un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l´acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Article L 211-6 du code de la consommation
Le vendeur n´est pas tenu par les déclarations publiques du producteur ou de son représentant s´il est établi qu´il ne les connaissait pas et n´était pas légitimement en mesure de les connaître.

Article L 211-7 du code de la consommation
Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.
Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n´est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué.

Article L 211-8 du code de la consommation
L´acheteur est en droit d´exiger la conformité du bien au contrat. Il ne peut cependant contester la conformité en invoquant un défaut qu´il connaissait ou ne pouvait ignorer lorsqu´il a contracté. Il en va de même lorsque le défaut a son origine dans les matériaux qu´il a lui même fournis.

Article L 211-9 du code de la consommation
En cas de défaut de conformité, l´acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien.
Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l´acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l´autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l´importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l´acheteur.

Article L 211-10 du code la consommation
Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l´acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix.

La même faculté lui est ouverte :
1° Si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l´article L 211-9 ne peut être mise en œuvre dans le délai d´un mois suivant la réclamation de l´acheteur ;
2° Ou si cette solution ne peut l´être sans inconvénient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien et de l´usage qu´il recherche.
La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité le défaut est mineur.

Article L 211-11 du code de la consommation
L´application des dispositions des articles L 211-9 et L 211-10 a lieu sans aucun frais pour l´acheteur.
Ces mêmes dispositions ne font pas obstacle à l´allocation de dommages et intérêts.

Article L 211-12 du code de la consommation
L´action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du code civil)

Article 1641 du code civil
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l´usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l´acheteur ne l´aurait pas acquise, ou n´en aurait donné qu´un moindre prix, s´il les avait connus.

Article 1642 du code civil
Le vendeur n´est pas tenu des vices apparents et dont l´acheteur a pu se convaincre lui-même.

Article 1643 du code civil
Il est tenu des vices cachés, quand même il ne les aurait pas connus, à moins que, dans ce cas, il n´ait stipulé qu´il ne sera obligé à aucune garantie.

Article 1644 du code civil
Dans le cas des articles 1641 et 1643, l´acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix, telle qu´elle sera arbitrée par experts.

Article 1645 du code civil
Si le vendeur connaissait les vices de la chose, il est tenu, outre la restitution du prix qu´il en a reçu, de tous les dommages et intérêts.

Article 1646 du code civil
Si le vendeur ignorait les vices de la chose, il ne sera tenu qu´à la restitution du prix, et à rembourser à l´acquéreur les frais occasionnés par la vente.

Article 1647 du code civil
Si la chose qui avait des vices à péri par suite de sa mauvaise qualité, la perte est pour le vendeur, qui sera tenu envers l´acheteur à la restitution du prix et aux autres dédommagements expliqués dans les deux articles précédents.
Mais la perte arrivée par cas fortuit sera pour le compte de l´acheteur.

Article 1648 alinéa 1er du code civil
L´action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l´acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Alle Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, die auf sergeblanco.com wiedergegeben werden, sind weltweit urheberrechtlich und als geistiges Eigentum geschützt.

In diesem Zusammenhang und gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum ist nur die Nutzung für private Zwecke zulässig, vorbehaltlich anderslautender oder sogar restriktiverer Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung der Website sergeblanco.com ist ohne vorherige Zustimmung strengstens untersagt.

Die vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten sind für den internen Gebrauch des Unternehmens bestimmt, das sich zur Einhaltung der Bestimmungen des französischen Datenschutzgesetzes „Informatique et Libertés“ Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 verpflichtet. Das Unternehmen ergreift optimale Sicherheitsmaßnahmen gegen Verlust, Missbrauch und Veränderung der ihm anvertrauten Daten.

Die auf der Website gesammelten personenbezogenen Daten können mit Zustimmung des Kunden an unsere Partner weitergegeben werden, jedoch ausschließlich im Rahmen des Betriebs der Website.

Diese Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen oder auf Anfrage einer Verwaltungs- oder Justizbehörde erforderlich ist.

Die Website verwendet Cookies als Erkennungsinstrument bei Besuchen. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten. Die Aktivierung von Cookies ist für die Nutzung der Website erforderlich.

Die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten über die Website wurde bei der französischen Datenschutzbehörde Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) unter der Nummer 1344020 angemeldet.

Kunden und Internetnutzer haben jederzeit das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der sie betreffenden Daten. Dieses Recht kann durch einfache Anfrage per Post an SAS TNT SERGE BLANCO 27 avenue Marcel Dassault 31500 Toulouse – Frankreich oder per E-Mail an info@sergeblanco.com ausgeübt werden.

Der vorliegende Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden unterliegt französischem Recht.

WERBUNGSANGEBOT: Das Werbungsangebot 10 € für den Geworbenen / 10 € für den Werbenden gilt nur für Kunden von sergeblanco.com.

Der Gutschein des geworbenen Kunden ist 60 Tage nach Erhalt gültig, der Gutschein des Werbenden ist 90 Tage nach Erhalt gültig.
Jede Teilnahme muss mit einer eindeutigen IP-Adresse verknüpft sein. Die folgenden Umstände führen zur Annullierung der Empfehlung: ähnliche IP-Adressen des Werbenden und des geworbenen Kunden, Selbstempfehlung und ähnliche E-Mail-Adressen.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, bei Bedarf alle angemessenen Maßnahmen zum Schutz vor Betrug zu ergreifen, einschließlich einer genaueren Überprüfung der Identität, des Alters oder anderer Angaben zu einem Kunden.
Die Gutscheine können bei Bestellungen auf der Website sergeblanco.com eingelöst werden, indem Sie den per E-Mail erhaltenen oder in Ihrem Kundenbereich generierten Aktionscode in das Feld „Rabattcode” auf der Warenkorbseite eingeben. Diese Gutscheine sind weder untereinander noch mit anderen Gutscheinen kumulierbar.

GEBURTSTAGSANGEBOT: Der Kunde erhält an seinem Geburtstag einen Rabatt auf seine nächste Bestellung. Ein Aktionscode wird dem Kunden einmal jährlich per E-Mail zugesandt, sofern er den Newsletter abonniert hat. Dieses Angebot gilt nicht rückwirkend. Hat der Kunde den Code nicht vor dem Absenden seiner Bestellung eingegeben, wird das Angebot nachträglich nicht mehr gewährt. Das Geburtstagsangebot ist nicht mit reduzierten Produkten oder Outlet-Artikeln kombinierbar.

ANGEBOT ZUR UMSCHALTUNG DER SOMMERZEIT: Für jede Bestellung, die in der Nacht vom Samstag, dem 28. März, auf Sonntag, den 29. März 2026, zwischen Mitternacht und 6 Uhr morgens im Online-Shop sergeblanco.com aufgegeben wird, wirdder Betrag zu 100 % in Form einer Geschenkkarte erstattet. Der Geschenkgutschein deckt den Gesamtbetrag der Bestellung ab. Alle zum Zeitpunkt des Kaufs auf die Bestellung angewendeten Rabatte (Rabatte, Gutscheine und Geschenkgutscheine) werden abgezogen; es wird nur der vom Kunden tatsächlich bezahlte Betrag berücksichtigt. Die Teilnahme gilt als bestätigt, sobald die Widerrufsfrist abgelaufen ist, d. h. 14 Tage nach Erhalt der Bestellung. Die Geschenkkarten werden am 15. April 2026 per E-Mail versendet, sind vom 15. April 2026 bis einschließlich 3. Mai 2026 gültig und verfallen nach diesem Datum endgültig. Sie sind ausschließlich im Online-Shop sergeblanco.com einlösbar, personengebunden, nicht übertragbar und mit laufenden Sonderangeboten kombinierbar. Der Verkäufer haftet nicht, falls die E-Mail mit der Geschenkkarte im SPAM-Ordner des Empfängers landet; wir bitten Sie, diesen Ordner ab dem 15. April 2026 zu überprüfen. Ausgeschlossen sind alle Artikel einer Bestellung, für die ein Rückgabeantrag gestellt wurde, sei es für eine Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel oder für eine Gutschrift. Es können nur Umtauschvorgänge berücksichtigt werden; sollte die neue Umtauschbestellung jedoch aufgrund fehlender Lagerbestände storniert werden, wird der Wert des Artikels erstattet und somit von der ursprünglichen Bestellung abgezogen. Von dem Angebot ausgeschlossen sind alle Artikel einer Bestellung, für die eine vollständige oder teilweise Stornierung erfolgt ist, sei es auf Initiative des Kunden oder des Verkäufers (nicht verfügbarer Lagerbestand).

PARTY-HEMDEN-ANGEBOT: Das Angebot „2 Hemden kaufen, 1 Hemd gratis“ gilt bis zum 28.02.2025 für den gesamten Einkauf. Im Falle einer Rückgabe oder teilweisen Stornierung (von einem oder zwei Hemden) wird der erstattete Betrag anteilig zum ursprünglichen Preis berechnet, und der Kunde kann den Vorteil des Angebots nicht behalten.

Im Rahmen der neuen AGEC-Verordnung müssen Unternehmen, die dem Prinzip der erweiterten Herstellerverantwortung (EHV) unterliegen, ab dem 1. Januar 2022 über eine eindeutige Identifikationsnummer verfügen, die von der ADEME (Agence De l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie, Agentur für Umwelt und Energie) vergeben wird. müssen Unternehmen, die dem Prinzip der erweiterten Herstellerverantwortung (EHV) unterliegen, über eine eindeutige Identifikationsnummer verfügen, die von der ADEME (Agence De l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie, Agentur für Umwelt und Energie) gemäß den Bestimmungen des Gesetzes gegen Verschwendung für eine Kreislaufwirtschaft (AGEC) vergeben wird. In Übereinstimmung mit dem Gesetz und den darin verankerten Werten freut sich SERGE BLANCO, der Abfallwirtschaftsorganisation Adelphe beizutreten und Ihnen damit sein Engagement durch seine eindeutige Identifikationsnummer in der Verpackungsbranche zu garantieren: FR219103_01DUXL.