Algemene verkoopvoorwaarden

CONDITIONS GENERALES DE VENTE applicables aux consommateurs sur le site sergeblanco.com à compter du 15/03/2009

Les présentes conditions générales de vente régissent toute vente effectuée par notre Société à des consommateurs achetant pour leurs besoins personnels sur notre site marchand (le Client).

Toute exigence particulière du Client ne sera en aucun cas opposable à la Société si elle n'a pas été préalablement acceptée par écrit par la Société.

La Société pouvant être ponctuellement amenée à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales de vente, il est nécessaire que celles-ci soient lues avant chaque commande sur son site. Ces modifications sont opposables à compter de leur mise en ligne et ne peuvent s'appliquer aux contrats conclus antérieurement. Les commandes sur le site sont régies par les conditions générales de vente applicables à la date de la commande.

Lors de la validation de la commande en cochant la case « je certifie avoir lu et accepté les conditions générales de vente de « sergeblanco.com » le Client accepte expressément les présentes conditions.

La nullité totale ou partielle de l'une quelconque des clauses ci-dessous sera sans effet sur la validité des autres clauses.
 

De aanvaarding van de bestelling van de Klant door het Bedrijf wordt bevestigd door het versturen van een e-mail ter bevestiging van de bestelling.

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om een bestelling niet te aanvaarden om een legitieme reden, bijvoorbeeld: uitverkochte voorraad, moeilijkheden bij de levering van een product, een te verwachten probleem met de levering of een abnormale bestelling.

Als abnormaal worden met name beschouwd: bestellingen van kleine hoeveelheden of nieuwe bestellingen van een klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, stelt het bedrijf de klant hiervan op enigerlei wijze op de hoogte.

INTERNETKLANTENSERVICE: de uitvoering van de bestelling kan worden gevolgd door contact op te nemen met de klantenservice via de volgende contactgegevens: 0806 110 015 (zonder extra kosten) van 10.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 17.00 uur van maandag tot en met donderdag en tot 16.00 uur op vrijdag of op de website onder de rubriek "Mijn account".

Behalve bij uitoefening van het hierna bedoelde herroepingsrecht, kan de bestelling niet worden geannuleerd, tenzij de Onderneming hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven.

In ieder geval kan geen enkele annulering om welke reden dan ook worden aanvaard voor een bestelling die al in behandeling is.

De prijzen worden weergegeven in euro's, inclusief alle belastingen en exclusief verzendkosten, die voor rekening van de klant blijven. De verzendkosten worden bij het plaatsen van de bestelling vermeld.

De producten worden gefactureerd op basis van de tarieven en het btw-tarief die van kracht zijn op het moment van de bestelling.

Als e-commercebedrijf reageren we zeer snel op aanpassingen van onze prijzen in functie van modetrends, voorraden en onze commerciële activiteiten;
Als gevolg van promoties of uitverkoop kunnen onze prijzen ook veranderen. Het prijsverschil voor bestellingen die vóór promoties of uitverkoop zijn geplaatst, kan niet worden terugbetaald.

Sommige producten worden van seizoen tot seizoen opnieuw aangeboden. De weergegeven prijzen kunnen veranderen afhankelijk van aanbiedingen of stijgingen van de grondstofprijzen. Ons commercieel beleid wordt dus toegepast op het moment van aankoop en tegen de aangegeven prijs.

Een kortingscode kan slechts voor één bestelling worden gebruikt. Er wordt geen terugbetaling gedaan op grond van het feit dat u bij het plaatsen van de bestelling bent vergeten de kortingscode in te voeren.

Alle speciale commerciële acties zijn geldig voor een beperkte periode, zolang de voorraad strekt en kunnen niet worden gecombineerd met andere lopende aanbiedingen.

De leveringen worden uitgevoerd op het adres dat op de bestelling is vermeld.

Behalve in geval van overmacht bedraagt de leveringstermijn voor alle bestellingen van meer dan € 500 incl. btw (Frankrijk vasteland) maximaal 30 dagen vanaf de bestelling. Als de levering niet binnen de gestelde termijn plaatsvindt, wordt het bij de bestelling betaalde bedrag terugbetaald na terugzending van de goederen, met uitsluiting van enige andere schadevergoeding of interesten.

Voor leveringen van minder dan € 500 incl. btw wijst het bedrijf elke aansprakelijkheid af in geval van vertraging bij de levering. Geen enkele vertraging in de levering geeft de Klant het recht om de verkoop te annuleren, de goederen te weigeren of schadevergoeding te eisen, tenzij de Klant aantoont dat hij schade heeft geleden.

Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om, afhankelijk van de mogelijkheden op dat moment, gedeeltelijke leveringen van de totale bestelling uit te voeren.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de vervoerder te kiezen.
Alle transportrisico's zijn voor rekening van de klant vanaf het moment dat de goederen het magazijn verlaten.
De ontvanger die de goederen in ontvangst neemt, is verantwoordelijk voor het controleren van de staat ervan bij aankomst, zodat in geval van schade de volgende dag na ontvangst van de producten per aangetekende brief met ontvangstbevestiging een eventueel beroep tegen de vervoerder kan worden ingesteld.

Geschillen waarbij de Klant zich niet aan deze voorwaarden heeft gehouden, kunnen niet in behandeling worden genomen.

Leveringswijzen: 

Levering in een afhaalpunt via DPD geldt voor bestellingen naar Europees Frankrijk. Levertijd tussen 2 en 5 werkdagen, afhankelijk van de openingstijden van het afhaalpunt dat de klant bij zijn bestelling heeft geselecteerd. Levering in een afhaalpunt is gratis bij aankopen vanaf € 80 in Europees Frankrijk. 

Expresslevering in een afhaalpunt via Chronopost, geldig voor bestellingen naar Europees Frankrijk. Levertijd van 24 werkuren vanaf verzending, afhankelijk van de openingstijden van het afhaalpunt dat de klant bij zijn bestelling heeft geselecteerd. 

Levering via DPD geldt voor bestellingen naar Europees Frankrijk. Levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Standaardlevering aan huis is gratis vanaf € 120 voor alle bestellingen in Europees Frankrijk.

Expresslevering via Chronopost voor bestellingen naar Europees Frankrijk. Levertijd van 24 uur na verzending.

Thuislevering via DHL voor bestellingen naar landen in Europa en de rest van de wereld. Levertijd van 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. Thuisbezorging via DHL is gratis bij een minimumaankoopbedrag, afhankelijk van de bestemming.

België, Luxemburg: gratis levering bij een aankoopbedrag van minimaal € 250
Zwitserland, Duitsland: gratis levering bij een aankoopbedrag van minimaal € 300
Dom*, Tom*: gratis levering bij een aankoopbedrag van minimaal € 500

Verzendkosten Europa en export:
 

DHL-verzendtarieven

LAND	0,5 kg	2 kg	5 kg	10 kg
Duitsland, België, Spanje, Groot-Brittannië, Italië, Luxemburg, Nederland, Vaticaanstad	16,58€	19,75€	25€	30,45€
Oostenrijk, Denemarken, Ierland, Polen, Portugal, Tsjechië (Republiek)	17,20€	21,01€	26,36€	54,11€
Bulgarije, Cyprus, Kroatië, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Letland, Litouwen, Malta, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Zweden	17,56€	21,37€	26,72€	32,07€
Albanië, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Gibraltar, Guernsey, Israël, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Noord-Macedonië, Montenegro, Noorwegen, San Marino, Servië, Zwitserland, Turkije	23,13€	29,49€	40,19€	50,89€
Canada, Verenigde Staten, Mexico	23,13€	29,49€	40,19€	50,89€
Zuid-Afrika, Algerije, Bangladesh, Cambodja, China, Zuid-Korea, Egypte, Verenigde Arabische Emiraten, Guadeloupe, Frans-Guyana, Hongkong, India, Indonesië, Japan, Maleisië, Marokko, Martinique, Mayotte (eiland), Filippijnen, Réunion, Singapore, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Oost-Timor, Tunesië, Vietnam	24,46€	32,08€	45,38€	58,68€
Andere landen	33,30€	43,45€	48,80€	54,15€

sergeblanco.com stelt alles in het werk om de aankopen binnen twee (2) werkdagen na ontvangst van uw bestelling te verzenden, na controle van uw bestelling en goedkeuring door de bank.

Voor alle exportbestellingen wordt de levering uitgevoerd door DHL. De leveringskosten worden berekend op basis van het land van bestemming. Douanekosten en extra verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
 

En cas de réclamation concernant la qualité des marchandises livrées, la responsabilité de la Société est strictement limitée à l'obligation de remplacer ou rembourser ces marchandises à l'exclusion de tous dommages et intérêts.
Aucune marchandise ne peut être retournée sans l'accord préalable et écrit de la Société.
Le retour des sous-vêtements (caleçons et chaussettes) et des parfums n´est pas accepté.

Une étiquette de retour imprimable est disponible (15 jours aprés réception du colis) sur votre espace personnel pour collage sur la marchandise à réexpédier à la Société.
Les retours en provenance de l'étranger sont à la charge du client.
Le Service Réception n'acceptera que les colis portant cette étiquette. Seuls les retours en port payé seront acceptés.

Dès réception et contrôle du retour, il sera procédé à la création d'un avoir ou au remboursement de la marchandise retournée en recréditant prix d'achat sur votre compte par votre moyen de paiement dans un délai maximum de 30 jours suivants la réception des articles retournés. Un avoir sur votre compte client sergeblanco.com sera valable un an.

Les articles commandés sur le site en ligne sergeblanco.com ne pourront faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement dans les boutiques SERGE BLANCO.
Le retour des produits défectueux s'effectue aux frais, risque et périls du client sauf si le délais ne dépasse pas 15 jours aprés réception du colis. Il conviendra de contacter le Service Client en lui adressant un courrier électronique à l'adresse contact@sergeblanco.com, en lui expliquant sa demande. Celui-ci l'informera alors de la procédure applicable.

Overeenkomstig het Wetboek van Consumentenzaken beschikt de Klant over een herroepingstermijn van veertien (14) dagen vanaf de levering. In dit kader kan de Klant:

• een gratis omruiling aanvragen: alleen voor hetzelfde artikel in een andere maat. Het door het bedrijf verstrekte voorafbetaalde retour- en omruilingslabel moet op het pakket worden aangebracht; er worden geen kosten in rekening gebracht;

• een volledige terugbetaling aanvragen: de logistieke kosten voor het terugsturen zijn dan voor rekening van de klant. Een betaald retourlabel (€ 9,90) kan worden aangemaakt vanuit de klantenzone; dit bedrag wordt in mindering gebracht op de terugbetaling;

• demander un remboursement en avoir : sous forme de crédit valable trois (3) mois sur le site sergeblanco.com. Dans ce cas, aucun frais de retour n’est retenu.

De artikelen moeten worden teruggestuurd in hun originele verpakking, voorzien van een etiket, in perfecte staat, ongedragen, ongewassen, compleet en vergezeld van een kopie van de factuur en het retourformulier dat in het pakket zit. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om elk bewijs van deze retourzending te bewaren (aangetekende verzending of bewijs van afgifte op een bepaalde datum). De ontvangstdienst accepteert alleen pakketten met het meegeleverde retourlabel.

Na het verstrijken van de termijn van 14 dagen na levering zijn retourzendingen niet meer toegestaan.

Terugbetalingsvoorwaarden

• In geval van een volledige terugbetaling wordt het bedrag van de geretourneerde artikelen binnen maximaal dertig (30) dagen na ontvangst van de artikelen teruggestort op de betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt, verminderd met € 9,90 voor logistieke kosten voor het retourneren.

• Bij terugbetaling in de vorm van een tegoed wordt het volledige bedrag van de artikelen zonder kosten op de klantrekening bijgeschreven.

• De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het ontvangen artikel niet overeenkomt met de bestelling (fout bij het samenstellen van de bestelling) of het product defect is. In dat geval neemt het bedrijf ook de volledige verzendkosten voor zijn rekening.

Gedragen, onvolledige of beschadigde kleding komt niet in aanmerking voor terugbetaling.

Het bedrijf kan voorbehouden maken op het herroepingsrecht overeenkomstig artikel L.121-20-2 van het Franse wetboek van consumptie, met name voor producten die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de klant of die duidelijk gepersonaliseerd zijn. De producten worden op eigen verantwoordelijkheid van de klant teruggestuurd. In geval van een geschil worden de beschadigde producten in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag en ter beschikking van de klant gehouden.

De teruggestuurde artikelen worden, afhankelijk van de oorspronkelijke keuze van de klant, kosteloos omgeruild, terugbetaald (kosten € 9,90) of kosteloos terugbetaald in de vorm van een tegoedbon.

Les articles commandés sur le site sergeblanco.com ne peuvent pas être échangés ni remboursés en boutique SERGE BLANCO. Lorsque des articles retournés concernent une commande ayant donné droit à un cadeau lié au montant d’achat, ledit cadeau doit être retourné avec la marchandise ; à défaut, son prix de vente sera déduit du remboursement.

Klantenservice SERGE BLANCO: 0806 110 015 (zonder extra kosten) – service-client@sergeblanco.com

Het bedrijf accepteert alleen betalingen met creditcard (CB, Visa of Mastercard) of via PayPal: het bedrag dat op de factuur staat vermeld, wordt de dag na de besteldatum afgeschreven, op voorwaarde dat vooraf toestemming is verkregen van de bevoegde betalingscentra om het bedrag van de rekening van de klant af te schrijven. Als deze toestemming niet is verkregen, kan de bestelling niet in behandeling worden genomen.

Online betalingen met creditcard worden uitgevoerd via het beveiligingssysteem Merc@net van BNP PARIBAS of via Kwixo van CREDIT AGRICOLE. Dit beveiligde systeem maakt gebruik van SSL als de server van de handelaar over een SSL-certificaat beschikt, of van de door BNP PARIBAS verstrekte versleutelde sleutels, waardoor de bankgegevens tijdens de overdracht via het netwerk worden versleuteld.

De bestelling wordt automatisch geannuleerd als de betaling niet volledig is ontvangen.
Bij uitdrukkelijke overeenkomst kan elke factuur die het voorwerp uitmaakt van een geschil, met 15 % worden verhoogd.

La Société (société TNT SERGE BLANCO sis 27, avenue Marcel DASSAULT, 31500 TOULOUSE) est garante de la conformité des produits et des défauts de conformité dans les conditions de l’article L 211-4 et suivants du Code de la consommation, et des défauts cachés dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, le Client :

- bénéficie d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;
- peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L 211-9 du Code de la consommation ;
- est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les 6 mois suivant la délivrance du bien (délai porté à 24 mois à compter du 18 mars 2016 pour les biens achetés neufs).

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie par la Société.
Le Client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés du produit vendu prévue à l’article 1641 du Code civil et, dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code civil.

Garantie légale de conformité (Article L 211-1 et suivants du code de la consommation)
Article L 211-4 du code de la consommation

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l´emballage, des instructions de montage ou de l´installation, lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
 Article L 211-5 du code de la consommation

Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l´usage habituellement attendu d´un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l´acheteur sous forme d´échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu´un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l´étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d´un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l´acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Article L 211-6 du code de la consommation
Le vendeur n´est pas tenu par les déclarations publiques du producteur ou de son représentant s´il est établi qu´il ne les connaissait pas et n´était pas légitimement en mesure de les connaître.

Article L 211-7 du code de la consommation
Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.
Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n´est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué.

Article L 211-8 du code de la consommation
L´acheteur est en droit d´exiger la conformité du bien au contrat. Il ne peut cependant contester la conformité en invoquant un défaut qu´il connaissait ou ne pouvait ignorer lorsqu´il a contracté. Il en va de même lorsque le défaut a son origine dans les matériaux qu´il a lui même fournis.

Article L 211-9 du code de la consommation
En cas de défaut de conformité, l´acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien.
Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l´acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l´autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l´importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l´acheteur.

Article L 211-10 du code la consommation
Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l´acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix.

La même faculté lui est ouverte :
1° Si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l´article L 211-9 ne peut être mise en œuvre dans le délai d´un mois suivant la réclamation de l´acheteur ;
2° Ou si cette solution ne peut l´être sans inconvénient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien et de l´usage qu´il recherche.
La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité le défaut est mineur.

Article L 211-11 du code de la consommation
L´application des dispositions des articles L 211-9 et L 211-10 a lieu sans aucun frais pour l´acheteur.
Ces mêmes dispositions ne font pas obstacle à l´allocation de dommages et intérêts.

Article L 211-12 du code de la consommation
L´action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du code civil)

Article 1641 du code civil
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l´usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l´acheteur ne l´aurait pas acquise, ou n´en aurait donné qu´un moindre prix, s´il les avait connus.

Article 1642 du code civil
Le vendeur n´est pas tenu des vices apparents et dont l´acheteur a pu se convaincre lui-même.

Article 1643 du code civil
Il est tenu des vices cachés, quand même il ne les aurait pas connus, à moins que, dans ce cas, il n´ait stipulé qu´il ne sera obligé à aucune garantie.

Article 1644 du code civil
Dans le cas des articles 1641 et 1643, l´acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix, telle qu´elle sera arbitrée par experts.

Article 1645 du code civil
Si le vendeur connaissait les vices de la chose, il est tenu, outre la restitution du prix qu´il en a reçu, de tous les dommages et intérêts.

Article 1646 du code civil
Si le vendeur ignorait les vices de la chose, il ne sera tenu qu´à la restitution du prix, et à rembourser à l´acquéreur les frais occasionnés par la vente.

Article 1647 du code civil
Si la chose qui avait des vices à péri par suite de sa mauvaise qualité, la perte est pour le vendeur, qui sera tenu envers l´acheteur à la restitution du prix et aux autres dédommagements expliqués dans les deux articles précédents.
Mais la perte arrivée par cas fortuit sera pour le compte de l´acheteur.

Article 1648 alinéa 1er du code civil
L´action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l´acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Klanten die zijn ingeschreven bij het loyaliteitsprogramma van sergeblanco.com en in de winkels, sparen punten bij hun bestellingen, volgens de voorwaarden die op de website gelden. De verzamelde punten zijn twaalf (12) maanden geldig vanaf de datum van de laatste bestelling die de klant heeft geplaatst. Indien er gedurende een periode van twaalf (12) maanden geen nieuwe bestelling wordt geplaatst, vervallen alle verzamelde punten definitief, zonder mogelijkheid tot terugvordering of compensatie. Bij het plaatsen van een nieuwe bestelling vóór het verstrijken van deze termijn wordt de geldigheidsduur van alle verzamelde punten verlengd met een nieuwe periode van twaalf (12) maanden, te rekenen vanaf de datum van deze nieuwe bestelling.

Alle teksten, commentaren, werken, illustraties en afbeeldingen die op sergeblanco.com worden weergegeven, zijn wereldwijd auteursrechtelijk en intellectueel eigendom.

In dit verband en in overeenstemming met de bepalingen van de wet op intellectueel eigendom is alleen gebruik voor privédoeleinden toegestaan, behoudens andersluidende of zelfs restrictievere bepalingen van de wet op intellectueel eigendom. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van de website sergeblanco.com is strikt verboden, tenzij voorafgaande toestemming is verleend.

De door de klant verstrekte persoonlijke gegevens zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik door het bedrijf, dat zich ertoe verbindt de bepalingen van de Franse wet op de gegevensbescherming nr. 78-17 van 6 januari 1978 na te leven. Het bedrijf neemt optimale veiligheidsmaatregelen tegen verlies, misbruik en wijziging van de verstrekte gegevens.

De op de website verzamelde persoonsgegevens kunnen met toestemming van de klant worden doorgegeven aan onze partners, uitsluitend in het kader van de exploitatie van de website.

Deze gegevens zullen alleen worden doorgegeven aan derden, anders dan hierboven vermeld, om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen, of op verzoek van een overheidsinstantie of gerechtelijke autoriteit.

De website maakt gebruik van cookies als herkenningsmiddel tijdens bezoeken. Deze cookies bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie. Het activeren van cookies is noodzakelijk om de website te kunnen gebruiken.

De geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens via de website is aangemeld bij de Franse nationale commissie voor informatica en vrijheden (CNIL) onder nummer 1344020.

Klanten en internetgebruikers hebben te allen tijde het recht om de gegevens die op hen betrekking hebben in te zien, te wijzigen, te corrigeren en te verwijderen. Dit recht kan worden uitgeoefend door een eenvoudig verzoek per post te sturen naar SAS TNT SERGE BLANCO 27 avenue Marcel Dassault 31500 Toulouse – Frankrijk. Of per e-mail naar het adres info@sergeblanco.com

Het recht dat van toepassing is op deze overeenkomst tussen het Bedrijf en de Klant is het Franse recht.

SPONSORINGS AANBIEDING: De aanbieding van € 10 voor de gesponsorde persoon en € 10 voor de sponsor is voorbehouden aan klanten van sergeblanco.com.

De aankoopbon van de doorverwezen persoon is 60 dagen na ontvangst geldig, de aankoopbon van de verwijzer is 90 dagen na ontvangst geldig.
Elke deelname moet gekoppeld zijn aan een uniek IP-adres. Deze voorwaarden leiden tot annulering van de verwijzing: hetzelfde IP-adres voor de verwijzer en de doorverwezen persoon, zelfverwijzing en hetzelfde e-mailadres.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om, telkens wanneer dat nodig is, alle redelijke maatregelen te nemen om zich tegen fraude te beschermen, met inbegrip van een nauwkeurigere controle van de identiteit, leeftijd of andere gegevens van een klant.
De waardebonnen kunnen worden gebruikt bij uw bestellingen op de website sergeblanco.com door de promotiecode die u per e-mail hebt ontvangen of die in uw klantenzone is gegenereerd, in te voeren in het veld "kortingscode" op de winkelwagenpagina. Deze bonnen zijn niet cumuleerbaar met elkaar of met andere bonnen.

VERJAARDAGSAANBIEDING: De klant kan op zijn verjaardag profiteren van korting op zijn volgende bestelling. Er wordt één keer per jaar een promotiecode per e-mail naar de klant gestuurd, mits de klant is ingeschreven voor de nieuwsbrief. Deze aanbieding geldt niet met terugwerkende kracht. Als de klant de code niet heeft ingevoerd vóór het plaatsen van zijn bestelling, wordt de aanbieding achteraf niet meer toegepast. De verjaardagsaanbieding is niet cumuleerbaar met afgeprijsde producten of outletartikelen.

AANBIEDING TIJDSCHAKELING: De bestelling wordt 100% terugbetaald in de vorm van een cadeaubon voor elke bestelling die wordt geplaatst op de webshop sergeblanco.com, tussen middernacht en 6 uur 's ochtends in de nacht van zaterdag 28 op zondag 29 maart 2026. De cadeaubon dekt het totale bedrag van de bestelling. Alle kortingen die op het moment van aankoop op de bestelling van toepassing waren (kortingen, kortingsbonnen en cadeaubonnen) worden in mindering gebracht; alleen het daadwerkelijk door de klant betaalde bedrag wordt in aanmerking genomen. De deelname wordt gevalideerd zodra de herroepingstermijn is verstreken, d.w.z. 14 dagen na ontvangst van de bestelling. De cadeaubonnen worden op 15 april 2026 per e-mail verzonden, zijn geldig van 15 april 2026 tot en met 3 mei 2026 en vervallen definitief na deze datum. Ze zijn uitsluitend te gebruiken in de webshop sergeblanco.com, staan op naam, zijn niet overdraagbaar en kunnen worden gecombineerd met lopende promotieaanbiedingen. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de e-mail met de cadeaubon in de spamfolder van de ontvanger terechtkomt; wij verzoeken u deze folder vanaf 15 april 2026 te controleren. Uitgesloten zijn alle artikelen van een bestelling waarvoor een retourverzoek is ingediend, hetzij voor een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode, hetzij voor een tegoedbon. Alleen omruilingen komen in aanmerking; mocht de nieuwe omruilbestelling echter worden geannuleerd wegens onvoldoende voorraad, dan wordt de waarde van het artikel terugbetaald en dus in mindering gebracht op de oorspronkelijke bestelling. Uitgesloten van de aanbieding zijn alle artikelen van een bestelling waarvoor een volledige of gedeeltelijke annulering heeft plaatsgevonden, zowel op initiatief van de klant als van de verkoper (voorraad niet beschikbaar).

PARTY-OVERHEMD AANBIEDING: De aanbieding "2 overhemden kopen, 1 overhemd gratis" is geldig tot 28/02/2025 bij aankoop van een volledig pakket. In geval van retournering of gedeeltelijke annulering (met betrekking tot één of twee overhemden) wordt het terug te betalen bedrag berekend op basis van de oorspronkelijke prijs en kan de klant niet profiteren van de aanbieding.

In het kader van de nieuwe AGEC-regelgeving moeten bedrijven die onderworpen zijn aan het principe van uitgebreide producentenverantwoordelijkheid (EPR) vanaf 1 januari 2022 beschikken over een uniek identificatienummer dat is afgegeven door het ADEME (Agence De l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie, het Franse agentschap voor milieu en energiebeheer). moeten bedrijven die onderworpen zijn aan het principe van uitgebreide producentenverantwoordelijkheid (REP) beschikken over een uniek identificatienummer dat wordt afgegeven door het ADEME (Agence De l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie) in overeenstemming met de bepalingen van de wet tegen verspilling voor een circulaire economie (AGEC). In overeenstemming met de wet en de waarden die deze uitdraagt, sluit SERGE BLANCO zich graag aan bij de afvalbeheerorganisatie Adelphe en garandeert u zo zijn engagement via zijn unieke identificatienummer in de verpakkingssector: FR219103_01DUXL.